سوالات متداول FAQ
در شعب آیسا مبل چه محصولاتی ارائه میشود؟
در شعب آیسا مبل انواع مبلمان، سرویس خواب، میز ناهارخوری و محصولات دکوراسیون داخلی ارائه میشود.
در ساخت بدنه و اسکلت مبلمان از چه چوبی استفاده میشود؟
چگونه میتوان نزدیکترین شعبه آیسا مبل را پیدا کرد؟
چطور میتوانم قیمت مدل مورد نظرم را استعلام بگیرم؟
با توجه به نوسانات متریال وارداتی و تنوع در انتخابهای جانبی، قیمت محصولات در سایت درج نشده است. برای دریافت لیست قیمت بهروز و دقیق، لطفاً با شمارههای شعب تماس بگیرید یا از طریق راههای ارتباطی با کارشناسان فروش ما در ارتباط باشید.
گارانتی آیسا مبل؟
۱۸ ماه گارانتی شامل ایرادات فنی
پارچه؟
آیسا مبل عموما یکسری پارچه با کیفیت بالا و به سفارش روز (تاریخ تولید به روز) از کالیته های مختلف ترکیه روی محصول استفاده میکند
جنس چوب
سوپر راش گرجستان گرید A
یکسال سایه خشک میشود. اگر به حد مطلوب رطوبت نرسد به خشک کن منتقل میشود
آیا امکان تغییر رنگ و جنس پارچه وجود دارد؟
بله در شعبات متعدد آیسا مبل بعد حضور مشتری و به سلیقه خودشون رنگ و پارچه انتخاب کنند
آیا میتوان رنگ چوب یا پایهها را تغییر داد؟
بله با وجود کالیته های رنگ موجود در شعبات امکان تغییر رنگ وجود دارد.
برای نشیمن از چه نوع فوم یا اسفنجی استفاده شده؟
عموما فوم های تزریقی و قالبی که برای هر محصول در قالب خودش تزریق میشود
امکان تغییر ابعاد یا سفارشیسازی مدل وجود دارد؟
بستگی به محصول انتخاب مشتری ،بعضی از محصولات امکان تغییر سایز دارد
آیا محصول آماده، امکان تحویل فوری دارد؟
بله بعضی از محصولات به صورت دپو و بعضی تاریخ تحویل سریعتر امکان تحویل دارد.
آیا ارسال به شهرستان هم دارید؟
بله، بسته بندی محصولات فوقالعاده می باشد و امکان ارسال بدون ایراد به سرتا سر کشور میباشد
اگر محصول تحویلی با سفارش مطابقت نداشته باشد، چه اقدامی انجام میشود؟
مجموعه آیسا مبل واحد کنترل کیفیت(Qc)محصول دارد . اگر محصول تولید شده خارج استاندارد باشد .تحویل مشتری نمی شود.
آیا بعد از خرید خدمات تعمیر، تعویض پارچه یا تعویض فوم ارائه میدهید؟
بله.
شرایط لغو، تعویض یا مرجوعکردن سفارش چیست؟
تغییر در سفارش تا ۷۲ ساعت امکانپذیر است.در صورت لغو سفارش از جانب مشتری ضرر و زیان رنگ و پارچه به عهده مشتری میباشد و عودت وجه پس از ۱۵ روز کاری میباشد.
اگر محصول در زمان تحویل ایراد داشته باشد، روند رسیدگی چگونه است؟
به مجموعه عودت و به ایرادات رسیدگی میشود و در اسرع وقت تحویل مشتری میگردد
اگر رنگ یا ابعاد محصول با سفارش ثبتشده مطابقت نداشته باشد، چه میشود؟
به مجموعه عودت و به ایرادات رسیدگی میشود و در اسرع وقت تحویل مشتری میگردد
آیا تعمیر محصول در محل انجام میشود؟
احتمال تحویل محصول با ایراد بسیار کم هست .اگر همچینن مشکلی باشد از روی عکس بررسی میشود اگر ایراد خیلی جزیی باشد در محل در غیر اینصورت قطعا در کارخانه رفع عیوب میگردد
زمان آمادهسازی و تحویل سفارش چقدر است؟
زمان آماده سازی عموما ۶۰ روزه میباشد و البته اینکه بسته به محصول سفارشی و محصول روتین متفاوت میباش
پشتیبانی سریع و حرفه ای
چنانچه در خصوص محصولات، سفارشها یا خدمات برند ما پرسشی دارید، لطفاً از طریق راههای ارتباطی زیر با ما در تماس باشید

مبلمان و دکوراسیون آیسا
آیسا مبل؛ تبلور هنر، اصالت و کیفیت بیمرز
آیسا مبل فراتر از یک تولیدکننده، یک استودیو طراحی و خلق تجربههای لوکس در فضای داخلی است. ما با تمرکز بر استفاده از متریال ۱۰۰٪ وارداتی و بهرهگیری از استانداردهای تراز اول جهانی، محصولاتی تولید میکنیم که مرز میان کاربری روزمره و اثر هنری را از بین بردهاند. در آیسا، هر قطعه مبلمان با وسواسی معمارگونه و توجهی میکروسکوپی به جزئیات ساخته میشود تا نهتنها بخشی از دکوراسیون، بلکه بازتابی از هویت و سبک زندگی منحصربهفرد مشتریان سختپسند ما باشد.
فلسفه طراحی ما در آیسا بر دو رکن اساسی استوار است: ظرافت بصری مدرن و استانداردهای ارگونومیک. ما معتقدیم آرامش، محصولِ مهندسیِ درستِ فضاست؛ از این رو، با ترکیب متریالهای اصیل و طراحیهای متمایز، محیطی را برای شما خلق میکنیم که در آن استایل شخصیتان در هر گوشه از خانه یا محل کار به چشم بیاید. آیسا مبل، انتخاب کسانی است که به دنبال «انحصار» هستند و میخواهند تجربهای ماندگار از کیفیت بیرقیب و آرامشی عمیق را در فضای زندگی خود لمس کنند.
بخش نظرات بسته شده است.